Customer manager

As a Customer Service and Sales Manager, you will lead the customer service and sales of the company- s B2C. Personalized Medicine Department, reporting directly to the CEO. You will be working closely with the Customer Service and Sales Specialist carrying out all tasks related to increasing and promoting the company- s technologies and services in different markets, focused primarily on physicians working in personalized and preventive medicine worldwide. Responsabilities: - Customer administration: y...

Adecco selecciona para importante empresa líder en el sector decoración y proyectos de interiorismo ubicada en el centro de Barcelona un/a customer experience manager. Funciones principales: -Supervisión del team customer service -Gestión de proyectos y pedidos. -Gestión del CRM para liderar los diferentes proyectos y estrategia de la empresa. - Gestión del despacho/Showroom en el centro de Barcelona -Coordinación y comunicación directa con la central ubicada en Bélgica para la implementación de proto...

¿Tienes experiencia gestionando servicios de atención al cliente? ¿Te gusta interactuar con los demás? ¿Te sientes familiarizado con la puesta en marcha de estrategias para ofrecer servicios de excelencia de atención al cliente? Desde Adecco estamos seleccionando un/a Customer Success Manager para una importante empresa con sede en varios países ubicada en la zona centro de Madrid. Esta persona será el principal responsable del punto de contacto entre los shoppers y los clientes, su reto diario será cons...

Onedirect has gone from strength to strength since it was founded in 1999 in France, and now operates in Spain, Italy, Portugal, Germany, Holland and the UK. Onedirect is Europe´s No.1 supplier of professional telecoms equipment. Based in our office in Barcelona, you will be reporting to the Country manager and Sales Manager. The candidate must have experience in an admin and customer service role. Key responsibilities include, but are not limited to: Processing Web and Manual Orders Integration of we...

Onedirect has gone from strength to strength since it was founded in 1999 in France, and now operates in Spain, Italy, Portugal, Germany, Holland and the UK. Onedirect is Europe´s No.1 supplier of professional telecoms equipment. Based in our office in Barcelona, you will be reporting to the Country manager and Sales Manager. The candidate must have experience in an admin and customer service role. Key responsibilities include, but are not limited to: Processing Web and Manual Orders · Integr...

¿Te gustaría formar parte de Samsung Electronics? Si quieres desarrollarte profesionalmente en un entorno internacional de la mano de una empresa líder en su sector, ¡esta oferta es para ti! Estamos en búsqueda de un perfil de Customer Relationship Manager para colaborar en el proyecto de desarrollo del CRM y mejora en la comunicación y fidelización de clientes de diferentes cuentas pertenecientes a la empresa. Las funciones será: - Planificación, estrategia, supervisión y seguimiento de las cam...

Desde Grupo Adecco estamos buscando incorporar un/a Customer Service para una multinacional del sector de la agricultura y biotecnología, ubicada en Madrid capital. Responsabilidades - Ser el principal punto de contacto de la fuerza de ventas del área asignada para temas de customer services - Soporte al Customer Service Manager - Gestión de reclamaciones del área asignada, (Reliance, Claims coordinator) - Asegurar el cumplimiento de la Política Comercial y su adecuada documentación para cumplir con la...

¿Tienes experiencia en gestión de equipo y clientes? ¿Te apasiona la tecnología? Si es que sí, sigue leyendo. Desde Adecco buscamos un perfil para la implantación de un área de Customer Service en una empresa tecnológica en pleno crecimiento. Funciones: - Desarrollo de proyectos de consultoría de experiencia de clientes. - Creación del Customer Journey e implantación y seguimiento del plan diseñado por canal. - Definición de indicadores clave de satisfacción y experiencia del cliente y desarrollarás herra...

En Adecco colaboramos con una compañía líder en la manufactura y distribución de papel. Actualmente están buscando un agente de atención al cliente con castellano e inglés, para la resolución de incidencias relacionadas con las comandas. Misión: Proporcionar soporte postventa al cliente y al área manager en los mercados asignados, actuando como enlace entre éste y el resto de los departamentos. Responsabilidades: - Realizar la prospección telefónica y venta online con clientes. - Realizar el seguimien...

Operations assitant manager food and Beverage hotel hacienda de abajo Hotel Hacienda de Abajo Preferred Hotel´s in La Palma with one of best F&B teams fastest-growing events,all day dinning, A la Carte with 1Sol Repsol and amazing quality, We are producing a range of events from open-air cinema at historic place and gardens and we own immersive award-winning prices in our premises We have several exciting new projects on the horizon, making this the perfect time to join our team. We are looking for dynamic and driven Assistant Operations Manager who has previous relevant experience in the Hotel 5 stars or high end profile Restaurant Our core company ethos is to deliver a first rate customer experience across a hugely diverse programme and our main restaurants. If that sounds like something you could excel at, we'd love to hear from you! Responsibilities to include: To assist the Food and Beverage Director in monitoring the quality of the service and continually improving the quality of service offered to the public To assist the Operations in monitoring the quality of the service and continually improving the quality of service offered to the public Managing customer facing staff to deliver events and to ensure all our Front Of House staff are suitably trained Ensure that our Front Of House teams are suitably compliant with all applicable financial procedures Assist the Head of food and beverage in all Food & Beverage oriented activities across the hotel Management of all catering onsite activations. Development, maintenance and ownership of relationships with suppliers. Tour our front of house teams during our boiling point period of service to monitor and manage delivery of a 5* service, and to troubleshoot any issues. Assist the onsite team with stock control and place orders from approved supplier lists and ensuring bar is fully resourced Responsibility for all secondary spend in F&B category. Budget management and reporting Undertake product price reviews and source products at best price Monitor quality of service delivery and implement improvements as required. Ensure the Front of House element of the Company’s events is well-presented and operated to our usual high standards. Undertake any other duties and participate in activities commensurate with the nature and grading of this post or at the direction of the Food and Beverage Director Development, maintenance and ownership of relationships with suppliers. Tour our front of house teams during our live dates to monitor and manage delivery of a 5* service, and to troubleshoot any issues. Assist the onsite team with stock control and place orders from approved supplier lists and ensuring bar is fully resourced Responsibility for all secondary spend in F&B category. Budget management and reporting Undertake product and create price reviews and source products at best price in simphony Monitor quality of service delivery and implement improvements as required. Ensure the Front of House element of the Company’s events is well-presented and operated to our usual high standards. Undertake any other duties and participate in activities commensurate with the nature and grading of this post or at the direction of the Head of Operations. Expertise: A minimum of 3 years’ experience working in a customer focused environment Minimum 1 year experience managing staff Experience of working in a hospitality or restaurant with hign end style Proven ability to respond positively to a pressurised environment and a positive approach to solving Highly presentable with a pro-active approach to maintaining excellent customer service Full Driving licence holder Good IT skills in Excel, Word and Outlook Remuneration Package Salary: a per Santa Cruz tenerife Agreements. Employment Type: Permanent, Full Time with a 2 month probation period and regular appraisals

ref. INS-EM-28702540 Who we are company market leader in sustainable packaging solutions for numerous market segments. with 8 sales, design, recycling and manufacturing facilities strategically located in france, the united kingdom, spain, slovakia and the usa, we deliver every day award-winning products to customers around the globe. purpose the goal is to expand company market share in the iberian market and generate sustained sales growth from existing and new customers. with growth comes opportunity: the salesdirector/a will be responsible for driving sales, developing new and innovative business opportunities and building out our sales strategy and pipeline. principal job elements reporting into the managingdirector/a you will be a trusted member of the leadership team and part of the global commercial team, with responsibility for the sale of plastic packaging and other associated products produced for various industries such as the pharmaceutical, automotive and retail industry. we are looking for a hunter; a candidate who is passionate, driven and tenacious. responsibilities strategy development, value-based selling and sales • identify market trends and anticipate future changes. understand strengths and weaknesses of main competitors and our potential for differentiation. • ensure value-based selling of our solutions, and direct and manage our selling and promotional activities accordingly • set the overall the local sales strategy • responsible for the sales and commercial profit management • lead and coach the sales and customer service team – (3 sales and 3 customer service) • build up a high-performing commercial organization • infuse customer centricity into the local organization • actively participate into the global commercial organization. develop and drive business opportunities • identify and actively scout for new business opportunities. • develop a detailed understanding of your opportunity pipeline and ensure that its extent, quality and realistic conversion potential is sufficient to consistently meet your targeted expectations. • proactively expedite open sales opportunities to negotiate and deliver invoiced sales revenues in line with the targeted expectations. • ensure marketing and sales support activities are in line with local strategies. provide input to the central marketing team and support local implementation. customer and project management • maintain face-to-face engagement with existing customers and new organizations to qualify the practical and commercial viability of open sales opportunities. • work collaboratively with design teams to develop innovative product solutions that meet the specified design requirements and present these to existing customers and new organizations. skills and experience • proven track record in sales and/or business development. • results oriented, high energy, self-motivated, resilient. • proactive approach to your work. • strong inter-personal skills, persuasive skills and strategic. • ideally but not essential: packaging experience. qualifications/requirements • degree level qualification • 15 years of sales & bdm experience • 5 years of management experience. • native spanish, fluent english. any additional language is a plus. • proficient in ms office/crm microsoft dynamics. • role requires approx. 60% travel within iberia. compensation • annual gross base salary: to negotiate • variable compensation: 30 % of base salary • company car: yes Salario: A negociar

As an increasing number of large enterprises move critical systems and develop new applications to the cloud, we are in need of high-powered technical talent to advise our customers on this journey. You will work one on one with our top tier customers throughout the entire application lifecycle advising them during the planning phase of new projects to supporting them when they have systems operating in production. The Technical Account Manager (TAM) provides assistance to the customer as an expert on...

Desde Adecco estamos buscando un especialista en costumer relationship para trabajar en una empresa del sector automotriz ubicada en Alcobendas. Sus funciones serán: Recolección de datos de uso para la definición de estrategias y acciones de mejora en los procesos y experiencias de usuario. Ayudar en la coordinación con los equipos de Brand y Formación para la correcta puesta en marcha de los nuevos equipos Multimedia. Brindar soporte al equipo de CR para las consultas, reclamaciones y sugerencias rec...

Publicado por GARAMOND PUBLICITAT SL Particular 43002, Tarragona, Tarragona España Oferta de empleo como ESPECIALISTA EN MARKETING ONLINE en GARAMOND PUBLICITAT SL, Tarragona, Tarragona Publicada el: 04 Dec 2019 - 10:03 Nombre de la empresa: GARAMOND PUBLICITAT SL Número de trabajadores: 10 Sede central en: Tarragona Descripción de la empresa Empresa de marketing y comunicación establecida en 1992 y con 3 delegaciones en Catalunya y estudio de diseño online/offline propio. Ubicación Población: Tarragona Código Postal: 43002 Provincia: Tarragona País: España Descripción Puesto vacante: ESPECIALISTA EN MARKETING ONLINE Categorías: Marketing y comunicación - Marketing Nivel: Empleado/a Personal a cargo: (Seleccionar) Número de vacantes: 1 Descripción de la oferta: Qué responsabilidades tendrás? - Gestionar y optimizar las diferentes campañas de Google Adwords (Google Ads) de diferentes clientes - Monitorizar y optimizar las campañas Search mejorando anuncios,keywords, extensiones, etc. - Monitorizar y optimizar las campañas Display analizando impacto,segmentación, CPM, etc - Monitorizar y optimizar las campañas Facebook/Instagram analizando alcance, interacciones, etc. - Auditar, ejecutar, evaluar y mejorar el posicionamiento orgánico (SEO)de diferentes sitios web de distintos sectores- Medir y analizar las diferentes acciones online que pueden generar conversiones. Ayudar a los diferentes clientes a crecer y entender el entorno online. - Gestión y dinamización de las diferentes cuentas en redes sociales de las marcas: Instagram & Facebook - Seguimiento y análisis de las acciones realizadas: analítica y reporting mensual - Definición de KPIs y establecimiento de la metodología de análisis - Identificar nuevas tendencias y benchmarks aplicables a las estrategias online, adoptando nuevos formatos - Participar en la elaboración de planes de acción para diferentes marcas - Colaborar en la confección de páginas web y posterior actualización - Hacer seguimiento de los planes de marketing online de las diferentes empresas cliente. ¿Qué te pedimos? SEM: Amplios conocimientos y experiencia en gestión de campañas en Google Adwords (Google Ads) - DISPLAY: Amplios conocimientos y experiencia en gestión de campañas en Google Adwords (Google Ads) - SEO: Experiencia en el análisis técnico de los principales factores que afectan al posicionamiento, así como en la ejecución e implementación de mejoras encaradas a SEO on-site (tanto técnico como de contenidos) y off-site (experiencia en link-building). - FACEBOOK: Amplios conocimientos y experiencia con Facebook Ads (Facebook, Instagram, Audiences) ANALYTICS: Amplios conocimientos y experiencia con herramientas de analítica avanzada como Google Analytics: uso y toma de decisiones en función de los datos mediante segmentos, paneles, integración de comercio electrónico, audiencias, vistas, etc. - Certificaciones en publicidad Google Ads (Search, Display, Video) - Certificación en Google Analytics - Amplios conocimientos en configuraciones Analytics como enlazado de cuentas con Ads, configuración de objetivos e importación en Ads, modelos de atribución, embudos, creación de audiencias y públicos para Remarketing, etc. - Google Tag Manager - Conocimientos y experiencia en CRO y optimización de landing pages - Visión estratégica del negocio - Contacto constante con las tendencias del marketing online en general- Capacidad de mejora continua- Customer oriented Se valorará: - Conocimiento plataforma venta Amazon - Conocimiento plataforma publicitaria Amazon Ads - Conocimiento Email Marketing - Conocimiento otros idiomas aparte de Catalán, Castellano e Inglés - Conocimiento publicidad programática - Conocimiento en plataformas de ecommerce como Prestashop o Magento - Conocimiento en Inbound Marketing y plataformas como Hubspot - Conocimientos básicos de HTML/CSS
- Conocimientos de herramientas como Mailchimp o Hootsuite- Formación en ADE, Marketing o similar- Vivir a menos de 30 km de Tarragona- Habilidades redaccionales para content marketing- Google Optimize, tests A/B... - Herramientas de visualización de datos como Google Data Studio - Herramientas de reporting - Conocimientos de la suite de Adobe Qué ofrecemos: - Un puesto de trabajo estable y en desarrollo en una compañía con más de 25 años de trayectoria y en continuo crecimiento. - Retribución según valía (formación, conocimientos, experiencia, resultados...) - Horario estándar de tipo europeo para conciliación (de 8:30 a 17:15) - Viernes de 8:00 a 15:00, y en verano jornada intensiva de 8:00 a 15:00 - Cierta flexibilidad en horarios de entrada y salida - Ambiente joven y agradable.https://www.garamond.biz/. Requisitos Estudios mínimos: Grado Experiencia mínima: Al menos 2 años Imprescindible residente en: (Seleccionar) Requisitos mínimos: -SEM: Amplios conocimientos y experiencia en gestión de campañas en Google Adwords (Google Ads) - DISPLAY: Amplios conocimientos y experiencia en gestión de campañas en Google Adwords (Google Ads) - SEO: Experiencia en el análisis técnico de los principales factores que afectan al posicionamiento, así como en la ejecución e implementación de mejoras encaradas a SEO on-site (tanto técnico como de contenidos) y off-site (experiencia en link-building). - FACEBOOK: Amplios conocimientos y experiencia con Facebook Ads (Facebook, Instagram, Audiences) - ANALYTICS: Amplios conocimientos y experiencia con herramientas de analítica avanzada como Google Analytics: uso y toma de decisiones en función de los datos mediante segmentos, paneles, integración de comercio electrónico, audiencias, vistas, etc. - Certificaciones en publicidad Google Ads (Search, Display, Video) - Certificación en Google Analytics Contrato Tipo de contrato: Indefinido Jornada laboral: Completa Horario: de 8:30 a 17:15h/viernes de 8 a 15h

Descripción As a technical all-rounder (f/m/d) you are responsible for the repair, maintenance and care of our sailing yachts. Our customers are international, they come to sail with us during a week. Your daily task are going to be: - Structured organization of maintenance and care of sailing yachts - Reliable and creative implementation of spontaneous repairs,24h standby by arrangement - Recording of working hours, tasks and spare parts for owner accounting - Reliable implementation of planned repairs, Organization of spare parts in consultation with the Shop Manager - Help turn guests into enthusiastic repeat visitors and create enthusiastic customer experiences Independent, structured and consistent work with consideration of economic factors is a natural procedure for this position. The same applies to cross-departmental and team-oriented working methods. If you would like to work with yachts every day in the perfect, warm climate and the Atlantic Ocean and the above-mentioned requirements correspond to your passion, send us your application to “service(at)lavacharter.com” together with signed document regarding data protection that can be found in this link:https://docdro.id/H8WgtsA Tweet

We are looking for a Logistics Customer service to be a part of a team reporting to the Supply Chain Manager.Receive and analyze the Customersdemand in terms of orders and logistics issues.Create and maintain a good level of communication with customers and internal with other departments.?Daily tasks:Creation of orders from customers received by different platforms or by telephone.Order fulfilment monitoringCustomers claims managementMonitor/a Inbound Outbound flows.Monitor/a automatic invoicing Integrat...